Trang chủCông nghệ thông tinTUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Công Ty CP...

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – Công Ty CP Đầu Tư VCN

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – Công Ty CP Đầu Tư VCN

  • Địa điểm tuyển dụng: Khánh Hòa
  • Mức lương: Thu nhập 12.000.000
  • Hết hạn: 30/06/2022
  • I. Nhiệm vụ và Trách nhiệm chuyên môn

    1. Quản lý chung hợp đồng sau bán hàng

  • Lưu trữ hồ sơ, cập nhật, theo dõi thông h hàng (“KH”), tiến độ thực hiện hợp đồng, quy định hợp đồng của các sản phẩm nhà, đất, căn hộ, thuê văn phòng, mặt bằng, Kiot chợ, cụm công nghiệp, …. Và nhập lên phần mềm Bất động sản.
  • Liên hệ, tư vấn, chăm sóc KH qua điện thoại, tin nhắn hoặc gặp gỡ trực tiếp KH…
  • Nhắn tin cho KH: nhận báo có, nộp hồ sơ cấp giấy chứng nhận, ký & nhận hồ sơ, chúc mừng năm mới, thông báo bán sản phẩm mới …
  • Lưu trữ, scan, theo dõi công văn, thông báo đến/đi liên quan đến dự án đang quản lý.
  • Bàn giao Hợp đồng, thư bảo lãnh, chứng từ, hồ sơ, hóa đơn …cho KH.
  • 2. Thu hồi công nợ

  • Nhập, theo dõi tiến độ thanh toán, chiết khấu của Hợp đồng.
  • Hàng ngày nhập, theo dõi tình trạng thanh toán của KH, nhắn tin xác nhận tiền với KH trường hợp KH chuyển khoản hoặc hướng dẫn thủ tục điều chỉnh khi thông tin thanh toán nhầm lẫn hoặc sai sót.
  • Định kỳ lập danh sách và gửi thông báo nhắc nhở KH thanh toán bằng nhiều hình thức: gửi văn bản, nhắn tin, gọi điện…
  • Tham mưu các biện pháp thu hồi công nợ quá hạn đảm bảo thu hồi công nợ đầy đủ, đúng hạn.
  • Hàng tháng đối chiếu công nợ với Ban tài chính để đảm bảo việc theo dõi công nợ đầy đủ, chính xác.
  • 3. Phụ trách chuyển nhượng bất động sản

  • Tiếp nhận và kiểm tra tình trạng hồ sơ chuyển nhượng bất động sản: tính pháp lý, tiến độ thực hiện hợp đồng, công nợ, vay ngân hàng …
  • Đề xuất giải quyết các hồ sơ không đảm bảo pháp lý để hướng dẫn KH điều chỉnh, bổ sung… để đảm bảo việc xác nhận chuyển nhượng đúng quy định pháp luật.
  • Chuyển ban liên quan thẩm định hồ sơ, trình ký, phát hành, theo dõi và lưu trữ hồ sơ.
  • 4. Phụ trách xây dựng nhà ở thấp tầng

  • Hướng dẫn KH liên hệ Ban chức năng thực hiện thủ tục phê duyệt thiết kế và lập dự toán.
  • Hướng dẫn, tư vấn cho KH/ĐVTC về thủ tục xây dựng và lập phụ lục hợp đồng xây thô.
  • Phối hợp Ban liên quan kiểm tra việc thanh toán các chi phí phát sinh và bàn giao mặt bằng cho KH/ĐVTC triển khai xây dựng.
  • Theo dõi, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thi công: tạm ứng, thanh toán chi phí xây thô; điều chỉnh thiết kế; hoàn công, quyết toán, thanh lý xây thô, cung cấp hóa đơn GTGT, hoàn trả cơ sở hạ tầng và hoàn tiền ký quỹ xây thô …
  • 5. Điều chỉnh thiết kế, thay đổi vật tư căn hộ

  • Tư vấn và tiếp nhận đơn đề nghị điều chỉnh thiết kế, thay đổi vật tư căn hộ nếu KH có nhu cầu.
  • Trình lãnh đạo xem xét, phê duyệt đơn và kết chuyển các bộ phận liên quan,
  • Lập phụ lục hoàn trả vật tư (nếu có), trình ký và phát hành phụ lục cho các Ban liên quan.
  • 6. Đơn đề nghị khách hàng

  • Tiếp nhận đơn đề nghị khi khách hàng có nhu cầu.
  • Tìm hiểu, tham mưu ý kiến và trình lãnh đạo xem xét phê duyệt đơn.
  • Phát hành đơn được duyệt cho các Ban liên quan.
  • 7. Bàn giao căn hộ

  • Phối hợp với tổ sales cùng các Ban liên quan nghiệm thu nội bộ, theo dõi và đôn đốc sửa chữa (nếu có).
  • Đôn đốc Ban chức năng phê duyệt hồ sơ hoàn công.
  • Thông báo KH hoàn tất nghĩa vụ tài chính và một số quy định theo hợp đồng để chuẩn bị nhận bàn giao căn hộ.
  • Thực hiện bàn giao căn hộ chính thức cho khách hàng và phối hợp với các bên liên quan xử lý các tồn tại (nếu có).
  • 8. Phụ trách cấp Giấy chứng nhận

  • Chuyển hồ sơ, theo dõi, đôn đốc Văn phòng đăng ký QSDĐ (sau khi quyết toán được duyệt đối với nhà liên kế, biệt thự ), Ban liên quan (sau khi bàn giao căn hộ) để cấp Sơ đồ nhà cho KH.
  • Hướng dẫn KH nộp hồ sơ xin cấp Giấy Chứng Nhận (“GCN”) (sau khi có sơ đồ nhà)
  • Chuẩn bị, tập hợp hồ sơ nội bộ và chuyển Sở Tài nguyên và Môi trường.
  • Theo dõi, đôn đốc quá trình giải quyết hồ sơ và tạm ứng lệ phí trước bạ.
  • Thực hiện thủ tục thanh toán, nhận GCN.
  • Thông báo KH hoàn tất thủ tục tài chính (cũng như các nghĩa vụ Hợp đồng khác) để nhận GCN (trường hợp không vay); trường hợp có vay thì thông báo cho Ngân hàng thực hiện các thủ tục có liên quan để nhận GCN.
  • Thực hiện thanh lý Hợp đồng và giao GCN cho KH/ Ngân hàng.
  • 9. Thanh lý Hợp đồng

  • Ký biên bản thanh lý hợp đồng.
  • Trình ký, phát hành, lưu trữ.
  • 10. Một số công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo

  • Báo cáo giao dịch tiền mặt hàng tháng.
  • Báo cáo Bộ xây dựng, Sở xây dựng về các giao dịch khi được yêu cầu.
  • Tập hợp và báo cáo các giao dịch trong tháng gửi bộ phận liên quan và Giám đốc Sàn.
  • Hàng tuần lập báo cáo tổng hợp các công việc thực hiện gửi cho Giám đốc Sàn.
  • Lập báo cáo hoặc thông báo công việc phát sinh theo yêu cầu.
  • Đề xuất, theo dõi, đôn đốc các công việc liên quan đến công tác bán hàng.
  • Lập báo cáo định kỳ và/hoặc báo cáo đột xuất khi có yêu cầu của Giám đốc Sàn hoặc Lãnh đạo công ty.
  • Quản lý thiết bị làm việc cá nhân.
  • Chịu mọi trách nhiệm trước Giám đốc Sàn và Lãnh đạo công ty.
  • Thực hiện các công việc khác phát sinh theo sự phân công của Giám đốc Sàn và Lãnh đạo công ty.
  • II. Yêu cầu về Kiến thức / Kỹ năng / Năng lực – Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng – Chuyên ngành tài chính, kế toán, quản trị kinh doanh.

  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
  • Có khả năng giao tiếp tốt, giao tiếp tốt bằng tiếng Anh là lợi thế
  • Thành thạo tin học văn phòng
  • Có kỹ năng làm việc độc lập và khả năng làm việc nhóm một cách hiệu quả.
  • Có tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình, cẩn thận, trung thực, năng động và tâm huyết với công việc.
  • Ngoại hình ưa nhìn
  • Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc khoa học
  • Nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực công việc
  • Am hiểu hiểu về những quy định & luật xây dựng, luật kinh doanh bất động sản, luật đất đai
  • III. Lương, thưởng & Phúc lợi

  • Thu nhập:

    12.000.000 đồng hoặc thỏa thuận năng lực và kinh nghiệm khi phỏng vấn.

  • Tham quan, du lịch, nghỉ dưỡng hàng năm.
  • Tham gia các khoá đào tạo nâng cao Bằng cấp chuyên môn.
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và có nhiều chính sách phúc lợi tốt, được tạo điều kiện và ưu đãi đối với các sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
  • Được hưởng chính sách thưởng Lễ, Tết hàng năm và thưởng cho ban điều hành.
  • Có cơ hội thăng tiến và nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài với Công ty.
  • IV. Hồ sơ công việc

    1. Ứng viên nộp trước các hồ sơ sau:

  • Đơn ứng tuyển
  • CV mô tả quá trình công tác, kinh nghiệm làm việc
  • Bằng đại học, bảng điểm và các chứng chỉ có liên quan (nếu có)
  • 2. Các h

    s

    ơ

    sau khi ứng viên trúng tuyển:

  • Bản sao hộ khẩu, CMND
  • Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương (không quá 6 tháng)
  • Giấy khám sức khỏe có xác nhận của cơ sở y tế (không quá 6 tháng)
  • * Liên

    hệ:

  • Hồ sơ gửi về: BAN NHÂN LỰC – CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VCN
  • Địa chỉ: Tầng 15, Tòa nhà VCN Tower, Số 2 đường Tố Hữu, KĐT VCN, P. Phước Hải, TP. Nha Trang.
  • Điện thoại: (Ms Hoài)
  • Email: – Website: vcn.vn – Facebook: Tuyển dụng – VCN
  • Nộp hồ sơ liên hệ

    Ms Hoài

    Công Ty CP Đầu Tư VCN

    Tòa nhà VCN, đường A1 – Khu đô thị Vĩnh Điềm Trung, TP Nha Trang
    Công Ty CP Đầu Tư VCN

    Nói rõ bạn biết thông tin từ website vieclam.khanhhoa.top – Xin cảm ơn!

    RELATED ARTICLES