Trang chủDu Lịch/Nhà Hàng/Khách SạnCustomer Care Centre Representative (Nha Trang)

Customer Care Centre Representative (Nha Trang)

Customer Care Centre Representative (Nha Trang)

Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mức lương
9 – 11 triệu
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định

Nghề nghiệp:
Hành chính – Thư ký/Chăm sóc khách hàng/Kinh doanh
Số lượng tuyển:
5
Bằng cấp:
Cao đẳng
Thời hạn hồ sơ:
15/06/2023

Địa điểm tuyển dụng:
  • Khánh Hòa, Tầng 9, Tòa nhà Gold Coast, 1 Trần Hưng Đạo, Phường Lộc Thọ, Nha Trang

Mô tả việc làm

1. Contact potential guests by telephone to sell a discounted holiday package, minimum per month is progressive throughout first 12 months for both holiday package sales and showed qualified guests/tours.

2. Make outbound Calls at a rate of at least (During probation) 100 connected calls per day to contact potential guests and meet all efficiency guidelines set forth, for either a holiday and lifestyle survey or sell a holiday package.

3. Follow a scripted presentation to ensure accurate communication to potential guests and to maximize the number of either a holiday and lifestyle survey or holiday packages sold and preview presentations booked.

4. Employ an empathetic, listening, problem solving approach to overcoming objections and persuade the guests to purchase a discounted holiday and attend the preview presentation to minimum monthly requirements standards.

5. Support the customer’s decision and assist in purchasing a Discounted Holiday Package by sharing benefits and reinforcing the fun and rewarding aspects of the package.

6. Ensure all guests meet the qualifications and details of participation of each offer as set forth by Alma Resort Ownership and ensure timely and accurate documentation of such.

7. Effectively manage Company assigned leads for maximum conversion to qualified surveys and Holiday Packages.

8. Perform clerical or other reasonable duties requested by the Telemarketing Director Manager/ Supervisor or Team Leader.

Yêu cầu tuyển dụng

1. Excellent customer service skills, including but not limited to, active listening, empathizing, problem solving, organized, detail oriented, follow through, and excellent verbal and written communication skills.

2. Previous telemarketing service experience preferred.

3. Ability to work as a team player, in a personable and positive manner.

4. Ability to work quickly and accurately in a high volume environment. Able to perform well under deadlines and respond well to an environment of constant change.

5. Fluent in Vietnamese, also English/other languages beneficial as well.

Quyền lợi

– Basic salary: 9,000,000 + monthly bonuses and commissions

– Insurance: Health Insurance, Social Insurance, Unemployment Insurance

– Annual activities: Birthday, Vacation, etc.

– Training: to participate in basic training courses and improve skills;

logo

Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường (Công ty ALMA)

Địa chỉ:
Tòa nhà Paragon, số 3 Nguyễn Lương Bằng, Phường Tân Phú, Quận 7, TP HCM.
Quy mô:
150 – 300 người
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường (ALMA) hoạt động trong lĩnh vực du lịch nghỉ dưỡng. Chính thức ra mắt với công chúng từ năm 2013, trải qua quá trình phát triển, Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường – Công ty ALMA bao gồm 3 chi nhánh hoạt động tại các thành phố lớn là Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh và Nha Trang với tổng số hơn 800 nhân sự.

Với mong muốn mang đến cho các gia đình Việt Nam những phút giây đoàn viên hạnh phúc hằng năm, ngài Igal Ahouvi – Lãnh sự Danh dự Việt Nam tại Israel đã đầu tư xây dựng dự án Khu nghỉ dưỡng ALMA sang trọng bao gồm nhiều tiện ích cao cấp. Thông qua dự án ALMA, Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường là đơn vị tiên phong mang đến Việt Nam mô hình “Sở hữu Kỳ nghỉ” nơi các thế hệ gia đình có thể quây quần bên nhau và tận hưởng không gian nghỉ dưỡng đẳng cấp trong suốt nhiều năm.

Tọa lạc tại Bãi Dài – một trong những bãi biển đẹp nhất Việt Nam bên vịnh Nha Trang thơ mộng thuộc tỉnh Khánh Hòa, ALMA là khu nghỉ dưỡng cao cấp được xây dựng trên nền diện tích 30ha rộng lớn. Với 200 căn biệt thự và 400 căn hộ cao cấp sở hữu tầm nhìn hướng biển ngoạn mục, ALMA có khả năng cung cấp 31.000 đơn vị kỳ nghỉ bao gồm đầy đủ tiện nghi cho cả gia đình từ 5 đến 9 người. Bên cạnh khu nghỉ dưỡng là tổ hợp giải trí và nhiều công trình công cộng như bể bơi, rạp chiếu phim, trung tâm hòa nhạc, trung tâm thể thao, công viên nước… đáp ứng mọi nhu cầu của mỗi thành viên trong gia đình.

Nói rõ bạn biết thông tin từ website vieclam.khanhhoa.top – Xin cảm ơn!

RELATED ARTICLES