Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Thỏa thuận Loại hình: Toàn thời gian Chức vụ: Nhân viêngiáo dụctiếng anhMô tả công việcMÔ TẢ CÔNG VIỆC:Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng – Người đại diện và là cầu nối của Apollo English với phụ huynh. Ở Apollo, bạn không chỉ là những người chăm sóc, mà còn là nguồn động viên, giúp học viên và khách hàng lựa chọn hành trình học tập Tiếng Anh đúng đắn và đầy ý nghĩa.Các công việc cụ thể:1. Chăm sóc học viên:- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc học viên đang theo học tại trung tâm.- Trao đổi trực tiếp với giáo viên nước ngoài, các nhân viên bộ phận khác của trung tâm để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng.- Cập nhật thường xuyên về tình hình khách hàng đang quản lý.- Phân tích nhu cầu của khách hàng, đóng góp ý kiến cho Giám đốc trung tâm để đảm bảo sự phát triển của tổ chức.- Tư vấn, thuyết phục khách hàng tái đăng ký khóa học mới2. Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc Trung tâm.Khu vực tuyển dụng:Miền Bắc:Hà Nội: An Khánh, Long Biên, Hoàng MaiTỉnh: Hưng Yên (Ecopark)Miền Nam:HCM: Tân Phú, Quận 9, Quận 12, Quận 2, Thủ ĐứcTỉnh: Nha TrangYêu cầu công việc- Nam hoặc nữ tuổi từ 22 – 30 tuổi. Đã tốt nghiệp Đại học/Cao Đẳng, hoặc năm cuối đang chờ bằng (có thể làm full-time).- Giao tiếp Tiếng Anh tốt- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trở lên liên quan đến tư vấn, dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng.- Thái độ làm việc tích cực, ham học hỏi.- Chủ động trong công việc, mong muốn phát triển bản thân.- Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc nhóm.- Có thể đáp ứng thời gian làm việc: Xoay ca, nghỉ 1,5 ngày linh động trong tuầnQUYỀN LỢI ỨNG VIÊNHưởng thu nhập hấp dẫnData sẵn, chuẩn bị sẵn thiết bị làm việc (đồng phục, laptop, sổ kế hoạch…)Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13.Khám sức khỏe hằng năm.Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.Tham gia chương trình đào tạo bài bản từ các chuyên gia cấp cao.Phát triển bản thân trong môi trường tôn trọng bản sắc cá nhân.Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.Nhận học bổng Tiếng Anh toàn phần cho con cái và 50% học bổng cho người thân.Hoạt động Company Trip sôi nổi thường niên.Hưởng chế độ nghỉ phép từ 14 ngày trở lên theo cấp bậc, nghỉ ngày lễ Giáng sinh hưởng full lương.Quyền lợi được hưởngThưởng13th month salaryNghỉ phép có lương14 full paid leave per year and ChristmasKhácEducational sponsorshipThông tin khácNGÀY ĐĂNG13/09/2024CẤP BẬCNhân viênNGÀNH NGHỀDịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách HàngKỸ NĂNGChăm Sóc Khách Hàng, Giao tiếp Tiếng Anh, Tư Vấn, Dịch Vụ Khách Hàng, EducationLĨNH VỰCGiáo dục/Đào TạoNGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠBất kỳSỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂUKhông yêu cầuQUỐC TỊCHKhông hiển thịXem thêmThông tin chungMức lương: Thỏa thuận Cách thức ứng tuyểnỨng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:Thời hạn: 13/10/2024Ứng tuyểnBáo cáo tin

Giới thiệu công ty

Xem trang công ty

Apollo Education And Training Vietnam Organization. Địa chỉ: 181 – 183 – 185 Phố Huế, phường phố Huế, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội. TÂM HUYẾT CỦA NHÀ SÁNG LẬP ” Chúng tôi thành lập trung tâm Anh ngữ Apollo năm 1995 với sứ mệnh đào tạo thế hệ trẻ Việt Nam thành công dân toàn cầu để thúc đẩy sự thịnh vượng, và giúp họ thay đổi thế giới theo hướng tích cực hơn. Với chúng tôi, phần thưởng lớn nhất là được nhìn thấy cuộc sống của mọi người tốt đẹp hơn nhờ sự nỗ lực và nhiệt huyết của đội ngũ giáo viên tài năng tại Apollo. Chúng tôi hi vọng có thể giúp nhiều học viên hơn nữa và sẽ luôn là “Nơi những giá trị tốt nhất trở nên tốt hơn “. Arabella Peters & Khalid Muhmood ( Đồng sáng lập Apollo English ) TẦM NHÌN Nuôi dưỡng thế hệ trẻ tự tin đầy tiềm năng trước thế giới không ngừng biến đổi. SỨ MỆNH Mang tiếng Anh vào gần hơn với cuộc sống thông qua các bài học thực tiễn, có tính ứng dụng và khuyến khích các con tìm hiểu về thế giới quanh mình. GIÁ TRỊ Đam mê Trách nhiệm Đổi mới Đồng hành Chính trực

Quy mô công ty

Từ 501 – 1000 nhân viên

Chia sẻ: