Mô tả việc làm
• CSKH VIP theo quy trình chuẩn của công ty ban hành
• Chăm sóc khách hàng của hệ thống và tăng lượng khách hàng cũ quay lại làm thêm dịch vụ spa tại chi nhánh theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
• Quản lý Tệp Data KH Cũ của chi nhánh( Theo dõi cập nhật tình trạng, phân loại data KH)
• Hỗ trợ tiếp nhận khiếu nại và phân loại cho các bộ phận xử lý theo quy định công ty
• Nắm rõ và chính xác, kịp thời tình trạng khách hàng hệ thống hiện tại
• Theo sát quy trình xử lý complain trên CRM
• Gọi nhắc lịch hẹn cho khách hàng đến tiếp tục liệu trình.
• Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
• Chia làm 2 ca:
• Ca 1: 8h – 18h
• Ca 2: 10h – 20h
Yêu cầu tuyển dụng
• Yêu cầu: có ngoại hình dễ nhìn
• Năng động, hoạt bát, nhanh nhẹn, ..
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt
• Có ít nhất 6 tháng ở vị trí tương đương
• Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH mảng spa, thẩm mỹ
Quyền lợi công việc
• Tổng thu nhập từ 10,000,000 trên 20,000,000 vnđ/tháng
• Tham gia Team Building hàng năm.
• Hỗ trợ dụng cụ laptop, tai nghe….khi làm việc tại văn phòng
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thoải mái
• Được tham gia đào tạo nâng cao năng lực
• Môi trường làm việc năng động
• Được thưởng theo đề xuất ghi nhận kết quả làm việc tốt
• Đi du lịch hằng năm với công ty
Thông tin khác
Mức lương
10-20 triệu
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Nộp hồ sơ liên hệ
TAZA GROUP
ĐỊA ĐIỂM14-16 Bình Lợi, Phường 13, Bình Thạnh, TP. HCM
Nói rõ bạn biết thông tin từ website vieclam.khanhhoa.top – Xin cảm ơn!
