Mô tả việc làm
Thực hiện quy trình check-in
Thực hiện quy trình check-out
Hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới, nhân viên thực tập của bộ phận khi được quản lý giao phó.
Tư vấn, bán dịch vụ cho khách
Công việc cuối ca: lưu các thông tin quan trọng xảy ra trong ca làm việc, yêu cầu cần thực hiện cho khách vào sổ bàn giao công việc; ghi các thông tin khách yêu cầu vào giấy ghi chú và dán ở nơi dễ thấy để nhân viên ca sau thực hiện; bàn giao đồ đạc, tiền đặt cọc, tiền quỹ cho lễ tân ca sau.
Phục vụ khách trong thời gian lưu trú
Thực hiện các công việc sau khi khách check-out: cập nhật tình trạng phòng, lưu hồ sơ khách hàng…
Tham gia các khóa huấn luyện nâng cao nghiệp vụ, cross-training khi được khách sạn tạo điều kiện.
Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin nhận xét, phản hồi của khách về chất lượng dịch vụ khách sạn.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu tuyển dụng
Giao tiếp tốt tiếng Anh
Quyền lợi công việc
– Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam và theo các quy chế của Công ty.
– Tuần được nghỉ 01 ngày, được hỗ trợ 01 bữa ăn/ ca làm việc.
– Mức lương hấp dẫn, thỏa thuận khi phỏng vấn.
– Công việc cụ thể sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn.
– Được làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.
Thông tin khác
Thông tin việc làm
Địa điểm làm việc: Thành Phố Nha Trang – Khánh Hòa
Mức lương:Thỏa thuận
Thời hạn hồ sơ: 30-07-2022
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Đang cập nhật
Số lượng: 2
Bằng cấp: Đang cập nhật
Nộp hồ sơ liên hệ
Queen Ann Nha Trang
100 Trần Phú – Phường Lộc Thọ – Thành phố Nha Trang – Khánh Hòa
Nói rõ bạn biết thông tin từ website vieclam.khanhhoa.top – Xin cảm ơn!
