Mô tả việc làm
CSKH theo quy trình chuẩn của công ty ban hành
Chăm sóc khách hàng của hệ thống và tăng lượng khách hàng cũ quay lại làm thêm dịch vụ SPA tại chi nhánh theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
Quản lý Tệp Data KH Cũ của chi nhánh( Theo dõi cập nhật tình trạng, phân loại data KH)
Hỗ trợ tiếp nhận khiếu nại và phân loại cho các bộ phận xử lý theo quy định công ty
Nắm rõ và chính xác, kịp thời tình trạng khách hàng hệ thống hiện tại
Theo sát quy trình xử lý complain trên CRM
Gọi nhắc lịch hẹn cho khách hàng đến tiếp tục liệu trình.
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
Thời gian làm việc: 8-18h, 1 tuần được nghĩ 1 ngày (hạn chế Off thứ 7, chủ nhật) làm việc tại Chi Nhánh Quận 10
Thời gian làm việc: Ca 1 8h-17h, Ca 2: 10h – 19h 1 tuần được nghĩ 1 ngày (hạn chế Off thứ 7, chủ nhật) làm việc tại Văn Phòng TỔNG
Địa điểm tuyển dụng:
Văn Phòng Tổng: 14 -16 Bình Lợi, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Chi Nhánh 2: 408 Cao Thắng , P12, Quận 10 , TP HCM
Chi Nhánh 5: STH 41.47 Đường số 4, P. Phước Hải (KĐT Lê Hồng Phong 2), TP Nha Trang
Yêu cầu tuyển dụng
Yêu cầu: Nữ/LGBT có ngoại hình dễ nhìn
Năng động, hoạt bát, nhanh nhẹn, ..
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt
Có ít nhất 6 tháng ở vị trí tương đương
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH mảng spa, thẩm mỹ
Quyền lợi công việc
Tổng thu nhập từ 10,000,000 trên 20,000,000 vnđ/tháng
Tham gia Team Building hàng năm.
Hỗ trợ dụng cụ laptop, tai nghe….khi làm việc tại văn phòng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thoải mái, năng động
Được thưởng theo đề xuất ghi nhận kết quả làm việc tốt.
Thông tin khác
Mức lương
10 – 15 triệu
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Nộp hồ sơ liên hệ
TAZA GROUP
ĐỊA ĐIỂM14-16 Bình Lợi, Phường 13, Bình Thạnh, TP. HCM
Nói rõ bạn biết thông tin từ website vieclam.khanhhoa.top – Xin cảm ơn!